Khi lựa chọn rèm cửa, ngoài chất lượng sản phẩm và thiết kế, điều khách hàng quan tâm hàng đầu chính là chính sách bảo hành. Hiểu được điều đó, Rèm Cửa Thiên Kim Gò Vấp tự hào mang đến một chính sách bảo hành cực kỳ tốt, thể hiện cam kết mạnh mẽ của chúng tôi về chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi. Với Rèm Thiên Kim, bạn không chỉ mua được những bộ rèm đẹp và bền, mà còn nhận được sự an tâm tuyệt đối trong suốt quá trình sử dụng.

Chính sách bảo hành của chúng tôi được xây dựng dựa trên sự minh bạch, rõ ràng và đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo mọi vấn đề phát sinh (nếu có) đều được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.

Mục lục

Chính Sách Bảo Hành “Vàng” Tại Rèm Thiên Kim:

1. Thời Gian Bảo Hành Dài Lâu:

Rèm Cửa Thiên Kim cam kết thời gian bảo hành sản phẩm lên đến 24 tháng (2 năm) cho phần lớn các loại rèm, tùy thuộc vào chất liệu và chủng loại. Điều này khẳng định niềm tin của chúng tôi vào chất lượng vật liệu và tay nghề sản xuất. Trong suốt thời gian này, mọi lỗi phát sinh từ nhà sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật do quá trình lắp đặt sẽ được khắc phục hoàn toàn miễn phí.

2. Phạm Vi Bảo Hành Toàn Diện:

Chính sách bảo hành của chúng tôi bao gồm nhiều khía cạnh quan trọng:

Lỗi về chất liệu vải/lá rèm: Như phai màu (trong điều kiện sử dụng bình thường), xù lông (đối với rèm vải), cong vênh (đối với rèm gỗ), biến dạng do lỗi sản xuất.
Lỗi về cơ cấu vận hành: Bao gồm hệ thống dây kéo, thanh ray, hộp rèm, phụ kiện bị kẹt, hỏng hóc do lỗi kỹ thuật.
Lỗi lắp đặt: Rèm bị lệch, không chắc chắn, hoặc bất kỳ vấn đề nào phát sinh trực tiếp từ quá trình thi công của đội ngũ Rèm Thiên Kim.

3. Quy Trình Bảo Hành Nhanh Chóng, Chuyên Nghiệp:

Chúng tôi hiểu rằng sự cố có thể gây bất tiện. Vì vậy, Rèm Thiên Kim tối ưu hóa quy trình bảo hành để phục vụ khách hàng một cách hiệu quả nhất:

Tiếp nhận thông tin nhanh: Khách hàng có thể liên hệ qua hotline, email hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
Kiểm tra và đánh giá tận nơi: Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ nhanh chóng đến khảo sát và đánh giá tình trạng rèm tại công trình của bạn (trong khu vực Gò Vấp và lân cận).
Xử lý kịp thời: Tùy thuộc vào mức độ lỗi, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa tại chỗ hoặc đưa về xưởng để khắc phục, đảm bảo rèm được sửa chữa hoặc thay thế trong thời gian ngắn nhất.

4. Đội Ngũ Kỹ Thuật Viên Lành Nghề:

Mọi công việc bảo hành, sửa chữa đều được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, chuyên môn cao, đảm bảo khắc phục triệt để vấn đề và trả lại tình trạng hoàn hảo cho bộ rèm của bạn.

5. Minh Bạch và Rõ Ràng:

Trước khi tiến hành bảo hành, chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về tình trạng lỗi, phương án khắc phục và thời gian dự kiến. Mọi điều khoản bảo hành đều được ghi rõ trong hợp đồng hoặc phiếu bảo hành, mang lại sự minh bạch tuyệt đối cho khách hàng.

Sự An Tâm Đến Từ Cam Kết Chất Lượng:

Với chính sách bảo hành vượt trội, Rèm Cửa Thiên Kim Gò Vấp không chỉ bán sản phẩm, mà còn bán cả sự an tâm và tin tưởng. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt vòng đời của sản phẩm, đảm bảo bạn luôn có được những bộ rèm hoạt động tốt nhất và giữ gìn vẻ đẹp bền lâu cho không gian sống của mình.

Đừng ngần ngại liên hệ với Rèm Thiên Kim để được tư vấn chi tiết hơn về các sản phẩm và chính sách bảo hành của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng phục vụ!

Bài viết

Rèm Cửa Thiên Kim Gò Vấp: An Tâm Tuyệt Đối Với Chính Sách Bảo Hành Vượt Trội