Bảo hành và bảo trì rèm cửa của rèm cửa Thiên Kim Gò Vấp.
Chính sách bảo hành và bảo trì của rèm Thiên Kim tại Gò Vấp có thể bao gồm các nội dung chính như sau:
1. Chính sách bảo hành:
- Thời gian bảo hành: Thường từ 12 đến 36 tháng, tùy thuộc vào loại sản phẩm và thỏa thuận ban đầu giữa khách hàng và công ty.
- Phạm vi bảo hành: Bảo hành các lỗi do nhà sản xuất như động cơ rèm tự động bị hỏng, các chi tiết kết cấu bị lỗi, chất liệu vải bị rách hoặc phai màu không đúng tiêu chuẩn.
- Điều kiện bảo hành: Sản phẩm phải còn trong thời hạn bảo hành và được sử dụng đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Không bảo hành trong các trường hợp sản phẩm bị hỏng hóc do tác động ngoại lực, sử dụng sai cách, hoặc không bảo quản đúng điều kiện.
- Quy trình bảo hành: Khách hàng liên hệ với bộ phận bảo hành của rèm Thiên Kim, cung cấp thông tin sản phẩm và mô tả lỗi. Sau khi kiểm tra và xác nhận, công ty sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm nếu cần thiết.
2. Chính sách bảo trì:
- Dịch vụ bảo trì định kỳ: Rèm Thiên Kim cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ để đảm bảo rèm luôn hoạt động trơn tru và bền bỉ. Dịch vụ này bao gồm việc kiểm tra động cơ, hệ thống điều khiển, và vệ sinh rèm.
- Phạm vi bảo trì: Bảo trì các hệ thống cơ cấu chuyển động của rèm, các phụ kiện như thanh treo, động cơ, dây kéo, và vệ sinh chất liệu rèm.
- Phí bảo trì: Trong thời gian bảo hành, bảo trì thường được miễn phí. Sau khi hết thời gian bảo hành, dịch vụ bảo trì có thể tính phí tùy vào mức độ hư hỏng và yêu cầu của khách hàng.
3. Liên hệ và hỗ trợ:
- Đội ngũ hỗ trợ: Rèm Thiên Kim có đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
- Cách liên hệ: Khách hàng có thể liên hệ qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại showroom ở Gò Vấp để được hỗ trợ nhanh chóng.
Với chính sách bảo hành và bảo trì rõ ràng, rèm Thiên Kim cam kết mang đến cho khách hàng sự hài lòng và an tâm trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Gia công rèm cửa. 240905 | https://remcuagovap.remthienkim.com.vn